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3月6日，由客如云·美味不用等主辦發(fā)起，麥設(shè)計(jì)和餐飲O2O共同協(xié)辦的“洞見破局 暨 第一屆客如云·美味不用等頒獎(jiǎng)盛典”在上海成功舉辦，在2024全新開局之年，開啟一場(chǎng)洞見餐飲破局之道。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，有資深餐飲行業(yè)專家、餐飲媒體網(wǎng)、數(shù)字化科技行業(yè)等頂級(jí)大佬，攜手近300余家商戶代表齊聚上海，共同探討餐飲行業(yè)未來大勢(shì)。

此次盛典還揭曉了“美味年度榜單”，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)獲得大量參會(huì)嘉賓和獲獎(jiǎng)品牌的熱情互動(dòng)和高度認(rèn)可，圍繞“洞見破局”主題展開，分成嘉賓主題分享與第一屆美味年度榜單頒獎(jiǎng)盛典兩大部分。通過嘉賓獨(dú)立演講和行業(yè)大佬圓桌論壇等形式展開話題分享，現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)動(dòng)多位餐飲行業(yè)和資本行業(yè)大咖，圍繞餐飲市場(chǎng)現(xiàn)狀和數(shù)字化餐飲發(fā)展方向，為餐飲行業(yè)賦能，助力餐飲品牌的發(fā)展。

嘉賓主題分享環(huán)節(jié)大咖云集，分享2024中國現(xiàn)代數(shù)字化餐飲行業(yè)發(fā)展變化趨勢(shì)，由客如云·美味不用等副總裁——梅錦萬、客如云·美味不用等客戶成功部總監(jiān)——天珩、餐飲O2O新媒體創(chuàng)始人——羅華山、麥設(shè)計(jì)創(chuàng)始人——?jiǎng)倮?、餐飲組織力系統(tǒng)專家導(dǎo)師——曾虎等及其他行業(yè)頂級(jí)大佬到會(huì)參與，并發(fā)表相關(guān)主題演講。

客如云·美味不用等副總裁——梅錦萬：美味客如云數(shù)字化趨勢(shì)

在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，客如云·美味不用等副總裁梅錦萬分享了《美味客如云數(shù)字化趨勢(shì)》，客如云和美味不用等深耕行業(yè)十余年，在餐飲行業(yè)內(nèi)頗有成就，2023年下旬正式官宣融合，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手。餐飲行業(yè)是中國及全球最大的行業(yè)之一，而全年中國餐飲總額約達(dá)53000億元，中國餐飲行業(yè)未來發(fā)展十分具有前景。從現(xiàn)場(chǎng)展示的美味不用等近5年來的排隊(duì)量來看，用戶使用量數(shù)據(jù)逐年提高。在針對(duì)現(xiàn)有餐飲行業(yè)需求以及餐飲行業(yè)的復(fù)雜商業(yè)模式，梅錦萬與現(xiàn)場(chǎng)參會(huì)嘉賓分享“客如云·美味不用等數(shù)字化趨勢(shì)解決方案”，美味客如云將通過公私域聯(lián)動(dòng)，將會(huì)員資產(chǎn)沉淀與品牌流量反哺，通過會(huì)員私域運(yùn)營實(shí)現(xiàn)會(huì)員增長+通過公域營銷與聚合團(tuán)購集中發(fā)力實(shí)現(xiàn)公域引流+通過客如云智享版POS軟件為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)管理提效，為餐飲商家品牌集中賦能。

客如云·美味不用等客戶成功部總監(jiān)——天珩：餐飲私域增長之道

客如云·美味不用等客戶成功部總監(jiān)天珩，在《餐飲私域增長之道》的主題演講中分享道，當(dāng)下餐飲品牌，只有重視營銷與SaaS工具，餐廳的生命周期才會(huì)走的更長遠(yuǎn)。客如云·美味不用等的私域解決方案，從線上線下引流，線上短視頻平臺(tái)直播、美味不用等自帶8000萬社群資源，聚合團(tuán)購、微信端和支付寶端點(diǎn)餐小程序，結(jié)合客如云智享版餐飲管理系統(tǒng)+美味排隊(duì)資源，為餐飲品牌帶動(dòng)新人拉新、潛在復(fù)購、會(huì)員升級(jí)裂變沉淀至品牌商家私域會(huì)員的轉(zhuǎn)化；在會(huì)員運(yùn)營方面，品牌商家可通過CRM實(shí)現(xiàn)會(huì)員信息、交易數(shù)據(jù)、活動(dòng)數(shù)據(jù)、會(huì)員屬性進(jìn)行標(biāo)簽數(shù)據(jù)化，通過線上平臺(tái)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)復(fù)購營銷，搭建品牌自己的餐飲私域增長之道。

天珩還分享了某知名烤肉品牌，在客如云數(shù)字化餐飲SaaS的加持下，成功實(shí)現(xiàn)沉淀私域會(huì)員430萬，自然入會(huì)率高達(dá)63%，以及某快餐餛飩品牌會(huì)員帶動(dòng)消費(fèi)達(dá)1182萬。

餐飲O2O新媒體——羅華山：萬店連鎖時(shí)代，餐飲如何接招

餐飲O2O新媒體創(chuàng)始人/餐飲產(chǎn)業(yè)投資人/中國互聯(lián)網(wǎng)餐飲研究院副院長羅華山分享了《萬店連鎖時(shí)代，餐飲如何接招》的主題演講，餐飲連鎖化加速度效應(yīng)，強(qiáng)者恒強(qiáng)弱者消失，餐飲市場(chǎng)集體奔向萬店時(shí)代，如現(xiàn)在各連鎖餐飲品牌、炸雞漢堡品牌、鹵味品牌等都達(dá)到萬店，在未來連鎖餐飲中想要設(shè)備化智能化的核心是“降本增效強(qiáng)體驗(yàn)，能做到前臺(tái)極致個(gè)性化和后臺(tái)極致效率化”。

麥設(shè)計(jì)合伙人——徐思宇Sir：如何讓餐飲門店賺錢，讓品牌更加值錢

麥設(shè)計(jì)合伙人/禾宥品牌CEO/阿里本地生活講師“徐思宇Siri”，提出了餐飲生意不變的底層式：理性搭建+感性塑造，以及如何讓餐飲門店賺錢，讓品牌更加值錢的可持續(xù)增長方法論，現(xiàn)場(chǎng)還分享了許多落地門店設(shè)計(jì)案例，獲現(xiàn)場(chǎng)嘉賓掌聲無數(shù)；

隨后餐飲行業(yè)相關(guān)資深大咖們——麥設(shè)計(jì)合伙人、滇牛聯(lián)合創(chuàng)始人、巡湘記聯(lián)合創(chuàng)始人、蒙自源創(chuàng)始人、享開店聯(lián)合創(chuàng)始人、悸動(dòng)信息部總監(jiān)等，與客如云·美味不用等副總裁碧成共同參與連鎖圓桌討論，圍繞“洞見2024，連鎖品牌如何可持續(xù)增長”發(fā)表探討。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，客如云·美味不用等公布【2023年度美味不用等上海排隊(duì)王】和【2023年度美味不用等上海本地頭牌】，并在現(xiàn)場(chǎng)為相關(guān)獲獎(jiǎng)餐飲品牌頒發(fā)榮譽(yù)獎(jiǎng)牌。“排隊(duì)王”并非紙上談兵，依托于美味不用等系統(tǒng)，綜合食客喜愛度、排隊(duì)流量、用餐頻率等各方面，整合出大量精準(zhǔn)數(shù)據(jù)；本地頭牌榜單的評(píng)選，基于美味構(gòu)建的龐大數(shù)據(jù)體系，根據(jù)美食券暢銷程度、排位數(shù)據(jù)、等維度進(jìn)行綜合考量。

榜單面向大眾，不僅能增加品牌的知名度，還體現(xiàn)出了在餐飲界中的地位，有助于了解食客喜愛的類型以及本地餐飲風(fēng)向，消費(fèi)者同樣可通過榜單獲取本地時(shí)下熱門餐飲的趨向。

客如云基于在數(shù)字化餐飲SaaS領(lǐng)域的多年深耕，已累積合作181萬商家，在正餐、快餐、小吃、奶茶，火鍋燒烤等領(lǐng)域，為近1億的消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)就餐選擇，為品牌商家創(chuàng)造新價(jià)值，加速餐飲數(shù)字化SaaS產(chǎn)業(yè)智能化變革。2023年，美味不用等合作了300+個(gè)品牌，結(jié)合全媒體營銷渠道，高曝光高流量高核銷，達(dá)成與商戶共贏！在未來，客如云將持續(xù)提供強(qiáng)有力的硬件軟件支持，更輕松、更快捷、更高效，從此刻開始，一起實(shí)現(xiàn)店開天下，客如云來！